BPUB está implementando tecnología de Infraestructura de medidores avanzada (AMI) en toda nuestra área de servicio para modernizar la forma en que brindamos servicios de electricidad y agua a nuestros clientes. Esta inversión en tecnología de redes inteligentes mejorará la confiabilidad, la eficiencia y la experiencia del cliente.
¿Qué es el IAM?
Advanced Meter Infrastructure (AMI) es un sistema de medidores inteligentes, redes de comunicación y sistemas de gestión de datos que permite la comunicación bidireccional entre empresas de servicios públicos y clientes. A diferencia de los medidores tradicionales que requieren lectura manual, los medidores AMI transmiten automáticamente datos de uso, brindando información en tiempo real sobre su consumo de energía y agua.
Beneficios para las clientas
Datos de uso en tiempo real
Supervise su consumo de electricidad y agua casi en tiempo real a través de su cuenta en línea
Respuesta más rápida a las interrupciones
AMI notifica automáticamente a BPUB sobre interrupciones, lo que reduce los tiempos de respuesta
Facturación precisa
Elimine las facturas estimadas con lecturas de medidores precisas y automatizadas
Detección de fugas
Identifique tempranamente posibles fugas de agua mediante el monitoreo continuo del uso.
Cronograma del proyecto
| Fecha | Hito |
|---|---|
| Septiembre 2022 | Aprobación de la Junta BPUB |
| 2023-2024 | Contratación de proveedores |
| 2024-2025 | Diseño, Construcción e Integración del sistema asociado. |
| abril 2025 | Áreas de despliegue inicial para agua y electricidad. |
| julio 2025 - 2027 | Áreas de implementación completa del sistema para agua y electricidad. |
que esperar
Calendario de instalación
Las actualizaciones de medidores generalmente ocurren de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y sábado, según sea necesario, de 9:00 a 15:00 horas.
Requisitos de acceso
No necesita estar en casa si tenemos acceso claro a su medidor. Asegúrese de eliminar cualquier barrera física para permitir un fácil acceso.
Identificación del instalador
Los técnicos de medidores del contratista de instalación autorizado de BPUB, Allegiant Utility Services, conducirán vehículos claramente marcados, vestirán uniforme y portarán identificaciones con fotografía válidas. Número de teléfono directo de Allegiant Utilities: 866-425-0234.
Notificaciones
El día de la actualización de su medidor, el instalador llamará a su puerta antes de comenzar cualquier trabajo. Luego coloque una etiqueta en la puerta con información sobre el trabajo realizado antes de que se vayan.
Breve interrupción del servicio
Puede ocurrir una breve interrupción del servicio durante el proceso de actualización.
No se necesita cita
Si un problema nos impide actualizar sus medidores, lo anotaremos en la etiqueta de la puerta y lo devolveremos más tarde.
Preguntas frecuentes
Documentos del proyecto
AMI Resources
Contacto
Para preguntas sobre el proyecto AMI:
Correo electrónico: CustomerService@brownsville-pub.com
Teléfono: (956) 983-6100