Seguridad Eléctrica

Pautas de Seguridad

Manténgase alejado de las líneas eléctricas caídas. Siempre suponga que están energizadas y son peligrosas.
Manténgase al menos a 35 pies de distancia de cualquier línea caída.
Si una línea eléctrica cae sobre su vehículo, permanezca dentro y llame al 911. No salga a menos que el vehículo esté en llamas; en ese caso, salte lejos sin tocar el vehículo y el suelo al mismo tiempo.
No conduzca sobre líneas eléctricas caídas.
Reporte las líneas caídas de inmediato llamando al (956) 542-6000.

Apague o desconecte los electrodomésticos grandes (aire acondicionado, calentador de agua, estufa) para evitar daños por una subida de tensión cuando se restablezca la electricidad.
Deje una luz encendida para saber cuándo regresa la energía.
Mantenga las puertas del refrigerador y del congelador cerradas; un congelador lleno mantendrá la temperatura durante unas 48 horas.
Nunca use una estufa de gas, un horno o una parrilla de carbón para calentar su hogar.
Use linternas en lugar de velas para reducir el riesgo de incendio.
Verifique a los vecinos de edad avanzada y a quienes dependen de equipos médicos.

Nunca haga funcionar un generador en interiores, en un garaje o en cualquier espacio cerrado. El monóxido de carbono puede ser mortal.
Coloque los generadores al menos a 20 pies de ventanas, puertas y rejillas de ventilación.
Nunca conecte un generador directamente a un tomacorriente de pared (retroalimentación); esto puede matar a los trabajadores de servicios públicos que restauran la energía.
Use un interruptor de transferencia instalado por un electricista con licencia.
Mantenga los generadores secos y opérelos sobre una superficie nivelada.
Deje que el generador se enfríe antes de reabastecerlo de combustible.

Vuelva a encender los electrodomésticos uno a la vez para evitar sobrecargar el circuito.
Revise sus alimentos: deseche cualquier cosa del refrigerador que haya estado por encima de 40 °F durante más de dos horas.
Restablezca los relojes digitales, temporizadores y alarmas.
Si experimenta luces parpadeantes o energía parcial, llame a BPUB; una fase del servicio aún podría estar fuera en su calle.
Reporte cualquier equipo dañado, como cajas de medidores rotas o líneas de servicio desprendidas.

¿Necesita Ayuda?

Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarle con reportes de interrupciones, preguntas de facturación y solicitudes de servicio.

Llame al (956) 542-6000 Ver el Mapa de Interrupciones